טיפים מעשיים לשיווק באינטרנט

כתיבת תוכן לאתר אינטרנט – מבוא

מאמר לאתרי אינטרנט הוא חלק גדול מהאפשרויות העסקיות שלנו כיום. האינטרנט הוא מאגר לקוחות בלתי נדלה, אשר אנחנו יכולים באמצעות כתיבת מאמרים בצורה נכונה למשוך מתוכו המוני קוראים ולקוחות פוטנציאלים ביום אל האתר שלנו ואל העסק שלנו.

במאמר הבא נביא לפניכם מספר טיפים ועצות שחשוב שתיישמו במאמרים אשר אתם כותבים לאתרי האינטרנט שלכם, וכך תוכלו להגדיל את מספר הלקוחות שלכם. (והנה קיבלתם את הטיפ השני – כבר בתחילת המאמר, בפסקת המבוא, צריכה להיות סיבה 'מספיק טובה' עבור הקורא להמשיך. עכשיו, כשאתם יודעים שקריאת התוכן הזה תביא לשיפור כתיבת המאמרים שלכם והגדלת כמות הלקוחות הפוטנציאלים – אנחנו יודעים שתמשיכו לקרוא אותו).

שלושה כללי יסוד לכתיבת תוכן לאתר אינטרנט

שלושה דברים סופר חשובים במאמר לאינטרנט –

1. שהתוכן יהיה רלוונטי לתחום אותו אתם מנסים לקדם. הרבה אנשים מכניסים לאתרי האינטרנט שלהם הרבה חומר לא קשור, רק כדי להגדיל את נפח האתר שלהם משום שהם חושבים שכך הוא מתקדם בגוגל. אז זהו, שלא. גוגל חכם ויודע טוב מאוד לעשות הצלבות ובדיקות ולראות אם אתם מכניסים מאמרים רלוונטיים או שאתם סתם מנפחים את האתר שלכם בחומר לא רלוונטי.

2. אמינות – אתם חייבים לכתוב באמת, להשקיע במאמרים ולהעלות לאתרים שלכם מאמרים אמינים, שמי שקורא אותם לא יחשוב שמסבנים אותו או שרק מנסים למכור לו מוצר. מי שיחשוב כך, פשוט ימשיך הלאה – לאתר הבא אחריכם בגוגל – כדי למצוא את מה שהוא באמת צריך.

3. חשיבות – הדברים שאתם כותבים צריכים להיות חשובים ומתאימים למי שקורא אותם. בדיוק כמו המאמר הזה – אם אתם אנשים שכותבים תוכן לאינטרנט על מנת לשווק את האתר שלכם ולהגדיל את כמות הלקוחות הפוטנציאלים – המאמר הזה חשוב עבורכם, ונותן לכם כלים אמיתיים שיעזרו לכם.

והנה קיבלתם את הטיפים השלישי והרביעי שלכם – הדגשות של מלים חשובות עבור הלקוחות שלכם, מושכות את העין ועוזרות לקרוא את המאמר. בנוסף, מספרים (1, 2, 3…) מאוד מסדרים את המאמר ועוזרים לקורא להבין אותו.

כותרות משנה

כותרות משנה מודגשות מושכות גם הן את העין ועוזרות לקורא לסדר את המידע.

פסקאות

חלוקה לפסקאות עוזרת מאוד בכתיבת תוכן לאתר אינטרנט – היא מסדרת את התוכן הן עבור הכותב, אשר כותב לעצמו מספר 'ראשי פרקים' לפני הכתיבה וזורם איתם בכתיבה. גם עבור הקורא הן חשובות – שוב, הסדר.

הפסקאות צריכות להיות קצרות יחסית. והנה הטיפ החמישי – אבל לא קצרות כמו הפסקה 'כותרות משנה' אשר כתובה מעל זו, משום שהיא קצרה מדי. כתבנו אותה כך רק כדי לומר לכם מה לא כדאי. שורה אחת לא מצדיקה פסקה שלמה.

אל תכתבו פסקה חדשה עם כותרת חדשה אם אין לזה הצדקה. אז הנה רק לרגע נמשיך את הפסקה על כותרות המשנה – משום שהיא כן חשובה בפני עצמה: כדאי, אם אפשר, שכותרות המשנה יכילו בתוכן את מלות המפתח של המאמר (תיכף נגיע לזה). יחד עם זאת, אל תכתבו כותרות משנה מאולצות – אם זה מתאים, הכניסו אליהן את מלו המפתח. אם לא – לא. הקוראים שלכם יבינו אם הכנסת מילת המפתח הייתה מאולצת.

מלות מפתח בכתיבת תוכן לאתר אינטרנט

מלות המפתח הן המלים אשר אתם רוצים לקדם בגוגל. אלו המלים שהלקוחות הפוטנציאלים שלכם יקלידו בגוגל על מנת להגיע אליכם. למשל – 'כתיבת תוכן לאתר אינטרנט' הן מלות המפתח של מאמר זה. חשוב להכניס את מלות המפתח מספר פעמים במאמר אך שוב – לא בצורה מאולצת.

כתיבת תוכן לאתר אינטרנט, כתיבת תוכן לאתר אינטרנט, כתיבת תוכן לאתר אינטרנט. זו שוב הייתה דוגמא מה לא לעשות. (לא לכתוב פסקאות חדשות אם אין להן הצדקה, ולא לדחוף סתם את מלות המפתח שלכם למאמר ללא צורך ובלי הקשר – וכבר ראינו אנשים עושים את זה, לכן אנחנו כותבים שלא כדאי).

שני טיפים נוספים לכתיבת תוכן לאתר אינטרנט

לינקים – קישורים – אחד הדברים הכי חשובים במאמר לאתר אינטרנט הוא קישורים חיצוניים (לאתרים אחרים) ופנימיים (לדפים אחרים באותו אתר) קישורים טובים לאתרים טובים או לדפים בהם יש כניסות רבות באותו האתר יהיו מועילים מאוד בקידום האתר שלכם בגוגל בעזרת המאמר אשר אתם כותבים לאתר שלכם במיוחד אם הקישורים יהיו על מלות המפתח שלכם.

זה היה טיפ מספר שש – קישורים. טיפ מספר שבע הופיע אף הוא בפסקה הקודמת, מישהו מזהה?

סימני פיסוק – בכתיבת תוכן לאתר אינטרנט חשוב מאוד להשתמש בסימני פיסוק בצורה נכונה. וגם, לא לכתוב משפטים ארוכים מאוד (כמו למעלה – למעשה כל הפסקה הייתה משפט אחד ארוך וללא סימני פיסוק – טעות גדולה). סימני פיסוק מסדרים את הקריאה והם צריכים להיות הגיוניים וטובים על מנת לא לגרום לקורא לעצור ולנסות להבין מה כתוב – העידן של האינטרנט הוא עידן מהיר, ואנשים רוצים לקרוא הרבה במעט זמן.

פסקת סיכום

פסקת הסיכום היא פסקה חשובה מאוד במאמר, משום שהיא התמצית – היא אומרת את כל מה שנכתב עד עתה במעט מלל. היא צריכה להכיל את מה שהיה במאמר ולא להכיל חומר חדש. לכן אתם בטח אומרים עכשיו – 'אבל הנה, כתבתם את טיפ מספר שמונה בפסקת הסיכום – הכנסתם חומר חדש'. צודקים, ולכן –

פסקת סיכום

מאמר זה עסק בכללים לכתיבת תוכן לאתר אינטרנט. במאמר שמונה טיפים חשובים לכתיבה, והם – כתיבת תקציר בולט ומושך, כתיבת מבוא קצר ומגרה, חשיבות הדגשות ומספרים במאמר באינטרנט, אורך רצוי של פסקאות במאמר, החשיבות של הכנסת קישורים למאמר, חשיבות סימני הפיסוק וכן מבנה ותוכן רצויים בפסקת הסיכום.

החלטתי לרשום את הטיפ הזה בעקבות שאלה שנשאלתי הבוקר מאחד מהלקוחות שלי, איך למצוא נתוני אנליטיקס על דפים ספציפיים?

אם הוא היה צריך את הנתון הזה אז כנראה שיש ועוד יהיו הרבה שמחפשים או יחפשו – אז קחו, זה בחינם…

מה עושים:

בוחרים את הלשונית content, אחרי כן site content ולאחר מכן All Pages.

אפשר לקבל עוד נתונים על הדף ולראות האם הדף יעיל ולהסיק מסקנות לגביו, האם למחוק / לשפר ובכך להגדיל המרה.

בהצלחה!

חדש: אתר מותאם לסמארטפון – בניית אתר סלולרי

 

נשאלת השאלה אם מבחינה עסקית ושיווקית מדובר בהחלטה נבונה, או שמעצבי ומשווקי האפליקציות פשוט מנצלים את חוסר הידע של מרבית העסקים בשוק על מנת למכור להם מוצר שהם לא צריכים.

מבוא: ההבדל העקרוני בין אפליקציה לבין אתר לסלולארי

גם אתר וגם אפליקציה מנצלים את החיבורית התמידית לאינטרנט על מנת להציג נתונים מעודכנים למשתמש. ההבדל הוא שבעוד אפליקציה פועלת על פי תקנים של מערכת ההפעלה הקיימת במכשיר (בדרך כלל iOS או אנדרואיד), הרי שאתר אינטרנט , גם כשזה שמותאם לסלולר, עובד בדרך כלל לפי תקנים מוכרים של רשת האינטרנט כגון HTML. לפיכך, אפליקציה היא בדרך כלל מרשימה יותר מאתר אינטרנט ויכולה להציג עיצוב אינטראקטיבי יותר כמו למשל שימוש בסליידרים או אפקטים מיוחדים של מעבר בין מסכים.

עוד הבדל חשוב הוא שאת האפליקציה מורידים בדרך כלל מהחנות של המכשיר, בעוד אל האתר גולשים דרך הדפדפן המובנה במערכת ההפעלה. חשוב לציין שישנו גם ייצור כלאים בשם WebApp – אתר אינטרנט שמתנהג כמו אפליקציה מהבחינה שהוא יוצר באופן אוטומטי קיצור דרך אליו בתוך אוסף האפליקציות של המשתמש.

עלויות פיתוח ובירוקרטיה – מדוע אתר סלולרי עדיף?

עד כה ראינו בעיקר את היתרונות של האפליקציה, אך חשוב להבין שעלות פיתוח של אפליקציה יכולה להגיע לכמה עשרות אלפי שקלים, בעוד אתר אינטרנט מותאם לסלולר ניתן לפתח בעלות של כמה אלפי שקלים בלבד, בין היתר מכיוון שרוב מערכות הניהול כיום בשוק כבר תומכות בתבניות סלולאריות. החברה אשר בונה את האתר רק מתקינה את המערכת ובמקרים מסוימים מבצעת שינויים נוספים בתבנית.

חסרון נוסף של האפליקציה נעוץ בכך שלעיתים היא צריכה לעבור אישור של מפתחת החומרה, בעיקר אפל. לדוגמה, אפליקציה לאייפון או אייפד עלולה לעבור תהליך אישור שאורך יותר מחודש. לעומת זאת, אתר אינטרנט לא צריך אישור של שום גורם, וברגע שהוא נמצא ברשת, הוא נמצא גם בדפדפן של הסלולר (הדבר נכון גם ל – WebApp). יתרה מכך, אפליקציה דורשת מן המשתמש תהליך עדכון ידני והורדת טלאי מהחנות של המכשיר. במקרה של משחקים או תוכנות משרדיות מדובר אולי ביתרון, אבל כשהאפליקציה היא בעצם אתר אינטרנט משופר, הדבר גורם בעיקר לכאב ראש, ומשתמשים רבים לא יטרחו לעדכן אפליקציה שהם לא עושים בה שימוש יום יומי.

לסיום, אמנם יש חברות שמתיימרות לפתח אפליקציות בצורה אוטומטית, אך אפליקציות אלו הן בדרך כלל בסיסיות למדי וקשה מאוד להבליט אותן מעל שאר האפליקציות בשוק. שלא להזכיר את העובדה שרוב האפליקציות האוטומטיות לא תומכות בעברית כפי שצריך.

בשורה התחתונה, פיתוח אפליקציה צריך לבוא רק כהשלמה של אתר אינטרנט מותאם לסלולר ולו במקומו, במיוחד אם המוצר או הגוף אותו מפרסם האתר עדיין חדש בשוק ואין לו תקציב גדול מספיק לשני הפתרונות גם יחד.

אז מי בעצם צריך אתר סלולארי?

בעלי עסקים רבים טוענים כי קהל היעד העיקרי שלהם עדיין גולש מהמחשב האישי והם לא רואים טעם ביצירת אתר מותאם לסלולרי . נקודת המוצא הזו היא שגויה מכיוון שכיום כל שכבות האוכלוסייה משתמשות בסלולר בצורה כזו או אחרת, ובעל העסק לא יכול לצאת מנקודת הנחה שמחפשים אותו רק כשנמצאים בבית או בבית קפה עם המחשב הנייד או אפילו הטאבלט. אתר אינטרנט שאינו מותאם לסלולר דורש מן המשתמש הרבה יותר עבודה כדי לצפות בו, וזאת כאשר לגולש הממוצע היום יש סבלנות הולכת ופוחתת לאתרי אינטרנט שאינם ידידותיים דיו. אם הוא לא יכול למצוא את המידע שהוא מחפש תוך חצי דקה עד דקה, הוא פשוט יחזור לגוגל ויבקר אצל המתחרה…

מבנה של אתר סלולרי

המבנה המומלץ לאתר סלולארי הוא מבנה פשוט יחסית : הגודל הממוצע של המסך (4-5 אינץ) לא מאפשר למקם יותר משלושה או ארבעים כפתורים בתפריט הניווט. כמו כן, כל תמונה או קובייה באתר, חייבת להיות מספיק ברורה מבלי שהמשתמש ייאלץ לגלול עם האצבע מעלה או מטה או לבצע זום פנימה והחוצה. את המידע החשוב ביותר יש למקם בחלק העליון המרכזי של המסך, והמידע המשני יוצג בתחתית. אם יש פרטי יצירת קשר, הם ימוקמו בחלק התחתון הקבוע של המסך על מנת שהמשתמש יוכל לגשת אליהם בכל שלב.

לא כל מעצב אתרים יכול לעצב אתר סלולרי, ולעיתים קרובות נדרשת ממנו חשיבה מחוץ לקופסה. חשיבה זו עוזרת לו למקם את האלמנטים בצורה מיטבית על המסך במקום לחשוב על עיצוב ליניארי כפי שנדרש ממעצב אתרים לרזולוציות גבוהות, שם אין כמעט מגבלות על אורך המסך או הגלילה, אלא בעיקר על הרוחב של השוליים (עבור מחשבים עם מסכים שאינם רחבים).

חשוב לדעת כי בדרך כלל אין פתרון אחד מושלם לעיצוב סלולרי מוצלח, והאתר הסופי הוא פשרה בין כל המכשירים השונים בשוק. זו גם הסיבה שפיתוח אפליקציה במקום אתר הייתה רלוונטית בעיקר לתקופה בה רק מכשירי האייפון שלטו בשוק, אך כיום המצב כבר ממש לא כך , לפחות לא בשוק הגלובאלי.

חושב לבנות אתר סלולרי? לחץ כאן לקבלת הצעת מחיר אטרקטיבית

 

נשאלת השאלה האם ההשקעה בצבירת אוהדים, עדכון תכנים ויצירת לוגו מיוחד בפורמט של פייסבוק תמיד משתלמת? או שאולי בחלק מן המקרים, עדיף להשקיע את מירב המאמצים בערוצים אחרים כמו קידום במנועי חיפוש?

לפני שעונים על השאלה , חשוב לזכור שלא סתם קוראים לפייסבוק רשת חברתית: פייסבוק מתבססת על כך שהגולשים ישתפו אחד עם השני תכנים המעניינים אותם ויש להם פוטנציאל ויראלי גבוה (כלומר, פוטנציאל להתפשט ברחבי פייסבוק כולה). לכן, ככל שהעסק פונה לקהל יעד רחב יותר, כך הוא בעצם חברתי יותר וסביר להניח שיהיה אפשר למתג אותו ביתר קלות.

ועתה, אם ניקח לדוגמה שני סוגים של עסקים : אחד הוא עסק צבעוני יחסית בתחום הפנאי, הפעלות לילדים, והשני הוא עסק בתחום מעט יותר אפור, תיקון מכונות כביסה – האם שני העסקים האלו וריאלים באותה מידה? כמובן שלא ! הסיכוי שהורה ישתף הורה אחר במסיבת יום ההולדת של הבן או הבת שלו, גדול פי כמה וכמה מהסיכוי שאותו הורה ישתף סרטון המראה כיצד מתקנים מכונת כביסה …

הדוגמה הזו אולי מעט קיצונית מדי, אך היא מדגימה בצורה טובה את העובדה שלא כל עסק יכול ליצור תכנים חברתיים אשר יעוררו עניין. מסיבה זו, תוכנית שיווק המיועדת לאינטרנט, לא צריכה לכלול בהכרח אלמנטים חברתיים. במקרה של העסק לתיקון מכונות כביסה, כדאי הרבה יותר להפנות את רוב מאמצי השיווק למנועי החיפוש : להשקיע זמן וכסף בקידום אורגני של האתר, לצד מודעות ממומנות דרך ממשק Adwords.

יצירתיות לא יכולה להזיק

למרות כל מה שנכתב למעלה, חשוב להדגיש שלא תמיד יש לפסול על הסף מיתוג ברשתות חברתיות. נניח שיועץ לכלכלת המשפחה רוצה להתחיל ולמתג את עצמו בפייסבוק. הוא יכול אמנם להתחיל ולהעלות לפייסבוק רשימה של טיפים כתובים לחסכון בהוצאות, אך סביר להניח שהטיפים לא יהיו אטרקטיביים מספיק ולא ימשכו מספיק גולשים שישתפו אותו הלאה. לעומת זאת, אם הוא ישתמש בוידיאו ויראלי עם אלמנט קומי , למשל, סרטון שבו אדם טובע בתוך כל החשבונות שהוא מקבל בדואר, הגולשים יירצו לשתף את הסרטון למרות שמדובר בפרסומת , ואפילו אם רק בגלל שהוא מצחיק ו – "מגניב".

זהו אולי המקום לציין שלמרות שלמושג "תוכנית שיווק" יש לעיתים קונוטציה אפורה ומשעממת, הדבר ממש לא חייב להיות כך, במיוחד כאשר הגבול בין עולם התוכן העסקי ועולם התוכן הבידורי הולך ומטשטש.